teamLab Planets Tokyo

水のエリアでは車椅子でのアクセス方法が異なります

チームラボプラネッツは車椅子でも利用できますが、自分の車椅子でそのまま入場できるわけではありません。入場時にスタッフが施設側の車椅子（特別な装備のない標準タイプ）に案内してくれるか、自分の車椅子を使いたい場合は事前にタイヤカバーを装着する必要があります。水を使うエリアについては、濡れた環境向けに設計された専用の車椅子が別途用意されています。唯一の例外は「Waterfall of Light Particles at the Top of an Incline」で、安全上の理由からどの車椅子を使っても利用できません。開始前にスタッフが利用可能なルートや代替方法について説明してくれます。

予約は最大3回まで変更可能ですが、返金はできません

一度購入したチケットは、いかなる場合も返金できません。その代わりにできるのは日時の変更で、元の入場時間の少なくとも2時間前までであれば可能です。公式チケットストアで直接購入したチケットはこの方法で最大3回まで日時を変更でき、変更後の日付の料金が異なる場合は差額のみを支払うか返金されます。知っておくと便利な点として、チケットに記載されている時間は入場時間で、そこから30分間は列に並んで入場するための猶予時間となっているため、分単位で厳格な入場ではありませんが、無制限というわけでもありません。

個人利用の写真撮影は館内どこでも問題ありませんが、フラッシュと三脚は他の来場者の妨げにならないよう禁止されているので、忘れずに家に置いてきてください。